Återbetalningspolicy

Returer
Som köpare har du rätt att returnera en vara inom 14 dagar efter mottagandet. Vill du returnera något? Vänligen kontakta oss först via e-post på loetdjurfoder@gmail.com. Observera: vi accepterar endast returer i oöppnad och oskadad originalförpackning. Kostnaderna för returfrakten är köparens ansvar.

Reklamationer och skador
Var en vara som levererades skadad eller defekt? Vänligen rapportera detta till oss inom 7 dagar efter mottagandet via loetdjurfoder@gmail.com. När vi mottagit din anmälan kommer vi att granska situationen och tillsammans arbeta för att hitta en korrekt och lämplig lösning.

• Synliga transportskador: Upptäckte du omedelbart vid leverans att försändelsens utsida är skadad? Rapportera detta omedelbart till chauffören eller upphämtningsstället och kontakta oss sedan via e-post så snart som möjligt.
• Viktigt: Spara alltid originalförpackningen vid eventuell reklamation. Detta är ett krav för att korrekt kunna bedöma och hantera reklamationen.